全民反诈热潮中，商场变身为安全知识乐园
在电信网络诈骗日均拦截量突破千万条的严峻形势下，2025年7月17日，新城控股玉环吾悦广场携手公安部门，创新推出 “反诈游园会” 主题活动。这场集趣味互动与知识普及于一体的反诈行动，不仅让上千名市民在游戏中提升防骗技能，更带动商场客流环比增长，开创了商业体安全宣教与客流提升的创新模式19。
一、背景：无差别诈骗威胁下的商业体担当
当前电信网络诈骗已成为危害公众财产安全的首要威胁，呈现全年龄段渗透、手法持续升级的特点。面对这一社会痛点的同时，商业综合体也在探索如何突破传统营销模式，强化社区服务功能1。
新城控股玉环吾悦广场此前已展现出运营社区活动的成熟经验——2025年4月举办的 “悦舞风华”百人广场舞大赛 吸引全市19支队伍近200名参赛者，通过“体育+消费”模式有效拉动商圈人气8。而此次与公安、金融机构的三方合作，标志着其社区服务向 安全共建领域 的战略升级6。
二、活动亮点：寓教于乐的防诈新范式
与常规讲座式宣传不同，本次游园会精心设计多环节互动体验，破解反诈知识传播的枯燥难题：
答题闯关激发参与热情市民通过转盘抽取“反诈热线电话”“高发诈骗手段”等题目，答对即可集章兑换礼品。儿童成为意外的主力军——活动未开始便有大量孩子聚集咨询，带动家庭群体持续涌入1。
“灵魂拷问”深化防骗记忆借鉴颍上吾悦广场警察突袭采访经验，工作人员化身 “街头考官” ，抛出“免费皮肤送上门敢点链接吗？”等尖锐问题，答错者现场获得针对性讲解，确保 “不留疑问回家”91。
多元场景构建沉浸学习融合肥东吾悦广场警营开放日成功元素，设置装备展示区、情景模拟区等模块，让市民在体验警用器械、模拟诈骗话术中提升应对能力310。
三、成效：安全价值与商业效益的双向赋能
本次活动通过 精准资源整合与场景化运营，实现社会效益与商业回报的共赢：
品牌形象持续强化作为新城控股 “让幸福变得简单” 理念的实践，活动深化其 家庭友好型商圈 定位。延续此前亲子手工坊、免费早场观影等活动积累的好感度，进一步巩固社区情感联结58。
长效反诈机制落地现场指导市民下载国家反诈中心APP，并发放手册详细解析 “杀猪盘”“刷单诈骗” 等套路。公安部门以此为契机，建立商场作为常态化宣传站点，定期更新案例警示67。
四、战略透视：商业综合体如何打造社区安全生态
本次合作凸显新城控股运营模式的深层进化：
资源整合力升级联动公安的专业权威、银行的金融防诈知识及商场的客流优势，形成 “1+1>2”的协同效应。相较于单方主办的活动，三方联合大幅提升内容专业度与公众信任感16。
场景化营销创新将公共服务转化为 趣味性消费场景，破解传统促销的同质化困局。玉环项目通过反诈主题差异化破圈，强化 “生活方式提供者” 定位52。
社会价值商业化探索据新城控股2025年战略显示，吾悦广场计划通过 “健康+”“安全+” 等主题运营提升会员消费占比。本次活动正是该战略的落地形成独特竞争壁垒28。
结语：从消费场到社区安全共建者的进化
当诈骗威胁无孔不入，新城控股玉环吾悦广场以一场充满笑声的游园会证明：商业综合体不仅是消费空间，更可以成为 社区安全的守护站 和 社会信任的编织者。
这场反诈行动的价值早已超越单次活动——它标志着商业体从客流争夺者升级为 社区生态共建者 的战略转型。当消费者在获得安全感的同时自然提升停留时长与复访意愿， 商业价值与社会价值便在这一刻实现了真正的统一26。
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